回顾的十年历程，最大对手还是QQ

上线10周年的，在昨天迎来了十周年大版本，版本号一下子跳到8.0。仔细想想，本次距离上次7.0大版本，已经有差不多两年时间了。从社交媒体的评论来看，广大用户对本次还是非常期待的，8.0的大版本绝对称得上是“合格”的生日礼物。

实际体验下来，相比之前的版本，8.0版本变动多达十余项，比如增添动图效果的大量表情、给好友丢炸弹表情可以触发、可以快速切换的浮窗收纳页面等等。在这之中，全新的“状态”功能引发了网友热议。有的网友惊呼“状态”太好玩了，纷纷修改状态，寻找和自己同状态的朋友；但也有人认为这就是中早就有的功能，不过是在拾人牙慧而已。

借此机会，小雷就来带大家回首一下和的十年，顺便展望一下，的下一个十年究竟要干些什么？

“同袍兄弟，一衣带水”

在内部，和的关系可以说是“同胞兄弟”1999年2月推出的OICQ（后改名）统治着21世纪第一个十年的社交市场。2011年1月诞生的，则统治着21世纪第二个十年的社交市场，这两款软件分别在不同的时期扮演着“救世主”的角色，可谓是的两大中流砥柱。

在的早期，两款产品之间的关系是非常密切的。那时候的可以通过号注册，用户可以导入好友列表到，甚至还可以在上接收信息。当时还是社交市场的老大哥，虽然注册用户数量很多，但听上去更像是年纪稍大的人爱用的通讯软件。

随着时间推移，移动互联网的逐步成熟，让即时社交有了不错的技术基础。智能手机的兴起，更是让不少上班族、中年群体开始接触网络社交软件。当时的功能过于复杂，诸如游戏大厅、音乐平台等服务的堆积，不仅没能长期吸引用户，还引起了部分用户的反感。

相反，为移动社交而生的，在当时还是个“简洁精致”的即时通讯软件。不同于业务范围繁杂的，当时的就只有即时通讯这一个功能，但已经能够让用户体验到通过电话号码注册、通过电话号码添加好友、随时进行聊天通话的。这种纯粹的社交体验，使得无数用户流向。

回顾的十年历程，正如张小龙所说，今天的成功是无数因素堆砌出来的成果。前任社交巨头的引流、移动互联网时代的到来、更加精简化的用户体验，这些要素推动着走到了今天。

要被取代了？

另一方面，根据Q3财报显示，第3季度月活用户减少了5.5%，达到6.17亿人，即将跌破6亿用户，比2020年第2季度少了3000万，比去年少了接近一亿用户，整体数据下滑严重。

从的财报来看，的确是面临着困境，如今增长乏力的几乎已经不可能跟上的脚步。个人认为，破局的方法显然不在身上，而是更应该审视自身。首先是自身的臃肿体验，只需打开手机，你可以轻松看到近些年塞了多少功能在里面，其中频繁推送的看点和扩列，让用户烦不胜烦。

有知乎用户表示，自身附带的种类繁多的功能推送，一晚上就能跑掉20%的电量。如果关闭手机的话，自己就接收不到群，非常矛盾。功能的冗杂，引起了部分用户的反感，最终导致用户的流失。对来说，需要先做好减法，才能重新回到正确的轨道上。

另一方面，并非没有自己的长处。比如更加完善的群聊体验、可以屏蔽收纳的群聊功能、可以完整传输的图片文件、可以随时同步的通话记录等等。我个人就是一个用户，上班使用PC，下班使用手机进行群聊，遇到有趣的应用软件、压缩包什么的也会上传到群文件里跟群友。电脑端不登录就没有记录，上传的文件都有限制，而且很快就会过期，不像群文件那样持久。对我而言，只有手机能够满足在手机和电脑端进行无缝衔接聊天的要求。

小雷认为，尽管都是社交软件，但是和之间的受众差距还是非常大的。本身用户基数庞大，群聊功能更加丰富，而且很多用户的网站、游戏、APP都是使用登录的。从趋势的角度来看，同阵营多端互通始终是发展的大方向，因此应该是不会被取代的。

2021年，还能“小而美”吗

“我不喜欢用。”

在2021公开课Pro版的之夜上，高级副、事业群张小龙曾经表示，自己一直不喜欢用，也不怎么使用。最初张小龙创办的原因之一就是希望能够自己做个简单的沟通工具，他希望能够成为一个类似Foxmail一样的产品。

在张小龙自己看来，“简单”是产品设计的核心。1997年，张小龙了电子客户端Foxmail，该产品主打极简化设计，短短两年内便获得400万全球用户。直到今天，Foxmail依然将“恰到好处的简单”“为性能重新打造”作为宣传要点。不仅如此，张小龙还直言：“一开始就是奔着小而美的产品去做的，现在也依然还是一款小而美的产品。”

现在的真的“小而美”吗？这点小雷还真的不好说，但是的安装包的确是越来越大了。恰好，小雷知道一个存有市面上大部分软件历史版本的应用商店，自然也在其中。可以看到，安卓版1.0安装包仅457KB，到2.0版本涨到1.4MB，5.0版本为22.4MB，7.0版本为93.34MB，最新的8.0版本达到182MB。这十年里，安装包的大小翻了五百倍。

就事论事，如今的已经从一个简单的即时通讯软件，发展为一个整合各种功能的社交平台。安装包体积膨胀，好像也是情理之中。讽刺的是，当年多少用户从切换过来，就是因为当初的“简单”结果现在好像变成了“又一个”一样。

进入2020年，启动号、推出小商店、上线青少年模式、上线直播平台，并且针对这十年间推出的小程序、支付、小游戏等功能进行持续。现在的年轻人每天不仅要在上面工作、客户，还要在上娱乐消遣，我们变得越来越难离开。

的下一个十年会怎么做？小雷认为，就应该抛弃“小而美”的矛盾想法，放开手脚地去做一个完整的、完善的、完备的超级App平台。如今，移动互联网高速发展，“短、平、快”的用户体验愈发流行。通过多元化的整合，将所有用户所需的功能融合在一个大APP的平台上，不仅能够消除手机安装过多APP的弊端，而且在资源整合上有着不错的优势，满足用户需求。

下一个十年靠什么？在过去的一年，最大的变化在于推出号，补齐短短板，或许就是最好的答案。在瞬息万变的互联网行业里，很难有一个产品可以陪伴人们走过十年，更别提二十年。只有抓住这个机会，成为真正的超级品牌，那样还有机会在未来十年继续保持活跃。

本文相关词条概念解析：

用户

用户，广泛的含义是使用者，即使用你的产品或服务的一方。一般是指城镇、农村接受社会某种有偿服务的客户。如：供水、宽带、通信、供暖、煤气等客户。用户分为电脑登录用户，每一个电脑登陆用户都是采用个人的设置。用户：某一种技术、产品、服务的使用者，使用某种产品的人。用户：在计算机里还指人、帐号、进程等。信息通信技术的发展使得创新不再是科学家和技术研发人员的专利，用户对与科技创新的重要性被日益认识，用户参与的创新2.0（面向知识社会的下一代创新）模式正在逐步显现，用户需求、用户参与、以用户为中心被认为是新条件下创新的重要特征，用户成为创新2.0的关键词，用户体验也被认为是知识社会环境下创新2.0模式的核心。