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  • “JDD智能小镇”提前看:零售“黑科技” 比顾客更了解顾客

    2019年11月19日,京东集团主办的2019京东全球科技探索者大会(JDDiscovery)在京开幕,这也是JDD大会自2017年举办以来的第三届,记者从京东方面了解到,京东集团将对外首次发布京东集

    11-19
  • 提升顾客体验,品牌需要将营销

    想要促进消费,品牌不能只会打价格和质量牌,更需要站在顾客的角度,满足顾客的个性化需求,提高满意度和忠诚度,赢得顾客的心。具体如何做?文章对此进行了分析总结,与大家。如今各行业市场竞争空前激烈,产品同质

    04-03
  • 海底捞火锅,亲爱的顾客

    玩懂手机网资讯,海底捞门店此次涨价是公司层的错误决策,伤害了海底捞顾客的利益。对此我们深感抱歉。自即时起,中国内地门店菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前标准。海底捞道歉信如下:亲爱的顾客:您好!海

    04-11
  • 零售店如何用新手段经营好顾客

    当前,零售店的最主要问题是来客数的急剧下降。导致这一问题的最主要原因之一是企业一直没有一套有效经营顾客的体系。零售所面临的时代、环境发生了巨大变化,但是,到目前,零售企业的经营理念、经营模式并没有发生

    12-13
  • 顾客买了你的东西后,营销才刚刚开始

    顾客买了你的东西后,并不意味着你和这个顾客的关系就结束了,就不用对他营销了。不是的,而应该是前面的铺垫后让消费者最终买了你的产品,你接下来的营销工作更为重要。很多人以为通过各种广告、营销方法等方式让顾

    02-26
  • 苹果还限制了一次进入商店的顾客数量

    苹果昨天重新开放了在北京地区的五家零售店。在美国全国广播公司财经频道(CNBC)高级记者尤妮斯·尹(Eunice Yoon)的一段中,可以看到苹果员工在顾客进入商店时检查他们的体温,看有没有发烧的迹象

    02-15
  • 不能再直接给顾客更换损坏的,AirPods

    援引 IT 之家,苹果近日向国内授权服务商发布称,自 2020 年 7 月 30 日起,苹果授权服务商(AASP)不能再直接给顾客更换损坏的 AirPods 耳机,而需要先将损坏的 AirPods 耳

    07-31
  • 顾客称在京东买到二手空调 京东回应:货是奥克斯厂家直供,将追责,顾客获奥克斯厂家3倍赔偿

    9月4日,江西南昌的饶先生投诉称,在奥克斯京东自营店买到空调旧机,安装师傅拒绝安装。9月5日,京东针对此事回应称,经过对所有商品的出入库记录进行调取后发现,目前核实商品是品牌方直供,厂家直供的新货,出

    02-16
  • 对员工真心好,顾客好,海底捞开业

    带着观点看商业。超级观点,来自新商业践行者的前沿观察。文 特约观察员 张知愚特约观察员张知愚世人皆知星巴克和海底捞。坊间也流传二者对员工的高福利机制,对顾客的极致服务口碑,它们代表了一种善意、正直、传

    07-13
  • CRM如何留存新客?不妨从5个方面试试

    01 新客维护的定义通过维护近期内新购买的顾客,构建顾客-企业价值关联,并加深与客户关系,以增加新顾客回购概率。02 新客维护的价值 1. 提高留存顾客的回购如果顾客留存率低,那就像一个千疮百孔的水桶

    12-17
  • 中国顾客满意度指数SM,服务等在内的三大行业

    北京商报讯记者 石飞月7月20日, 北京商报记者获悉,品牌评级权威机构Chnbrand在京发布了2020年第六届中国顾客满意度指数SM 以下简称“C-CSI”品牌排名和分析报告。报告显示,2020年,

    07-20
  • 叫外卖40分钟都没有骑手接单, 顾客反馈给客服, 收到回复信息后懵了

    外卖行业可谓是发展迅速,非常火热。不管是顾客的体验还是骑手的交货速度,都是比较让人满意。但是有一位顾客说了一件事情,自己在下单之后过了四十分钟都没有人接单。但是后面的事情更让人惊讶,我们一起往下看。这

    11-08
  • 在后疫情时期,品牌可靠性

    新冠疫情下,线上互动营销助力品牌建立信任感的关键是要抓住与顾客和潜在顾客的互动机会,通过潜移默化的方式了解顾客的想法,让顾客自发地参与到互动交流中来。在进入下一个新常态前,品牌需要明确两点:在后疫情时

    05-19
  • 使用自助收银方式的顾客明显增多,自助收银只是未来无人销售场景的一个前站

    南都讯 记者徐异菲 陈盈珊 复工以来,消费逐步回温。由于疫情尚未结束,超市成为人们日常出行到访最多的目的地之一。早在两年前,各超市就在布局“自助收银”解决顾客花时间排队结账等烦恼。而这一便民通道,在疫

    03-09
  • 品质先行 科技引路 飞鹤荣膺婴幼儿奶粉行业顾客最满意品牌

    品质先行 科技引路 飞鹤荣膺婴幼儿奶粉行业顾客最满意品牌10月24日,由证券日报举办的第二届中国乳业资本论坛在京召开,同期举行颁奖仪式。作为一款划时代的明星产品,飞鹤星飞帆凭借卓越的产品品质和众多消费

    10-25
  • 永辉超市暂停线下营业 消费者只能在APP上购物 顾客:太麻烦

    10月23日,下午三点,二三里资讯根据里友提供的情况来到永辉超市mini(洋河店)看到超市门口站满了导购人员,停着送货的摩托车,门上贴了一张,如下:“亲爱的顾客您好:今店暂停线下营业”诚然,互联网时代

    10-26
  • 作为2020年中国顾客推荐度指数,华为MateBook

    笔记本电脑消费新趋势在Windows阵营中,市场预期正在向新兴品牌倾斜。日常办公仍然是消费者购买电脑的主要用途,在众多用途中占比高达83.7%,功能性需求升级是消费者更换笔记本电脑的关键驱动力。购买渠

    06-16
  • “用户资本主义”背后:顾客、CRM 和数字营销

    一、产业互联网得益于新技术和新模式的不断涌现,零售业对行业基本要素的反思和探索正在以异乎寻常的速度推进。围绕产业互联网这一关键点,各种新的观念同样是层出不穷。1. 产业互联网的概念总体而言,产业互联网

    12-24
  • 1.华人区客户回归,顾客回归,苹果,以便重新开展业务

    //导言//昨天,莫里森就呼吁所有人重返岗位。不只是政策的变化,因为抗疫成果显著,许多民众对未来也更有信心了...最近,这股乐观的情绪蔓延到了澳洲的华人区,许多小企业的老板们表示,购物者已经慢慢回归。

    05-07
  • 今天推荐6个营销方面的定律法则,如果你得罪了一名顾客

    没有成功的营销,就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最终手段,在市场同质化极强的产品竞争中,营销的成败往往决定了整个企业经营的成败。今天推荐6个营销方面的定律法则,让营销变得更简单。凡勃伦效

    06-14